Informazioni per familiari

Non è sempre chiaro come reagire quando persone che ci circondano si trovano in una relazione abusiva. È particolarmente difficile quando la persona in questione è vicina a te e l'abusante è addirittura conosciuto. Sorgono domande come «Come posso aiutarla/lo?» e «Perché non riesce a separarsi?».

La situazione in cui si trovano le vittime di violenza è molto complicata. Per i parenti e l'ambiente sociale è spesso difficile capire perché le persone colpite sopportano spesso la violenza subita per così tanto tempo. Sono molti i fattori che rendono difficile la separazione:

  • Le persone colpite si sentono impotenti e indifese a causa dell'abuso emotivo (tra cui manipolazione, controllo, minacce e giochi di potere). Questa violenza psicologica non viene riconosciuta come tale per molto tempo.
  • Le persone colpite sperano che le cose vadano meglio e desiderano i "bei tempi". I partner tossici sono spesso molto amorevoli, appassionati ed empatici all'inizio.
  • Le persone colpite hanno paura di separarsi dal partner (ad esempio a causa di minacce, intimidazioni o violenze fisiche e sessuali).
  • Le persone colpite dipendono dal loro partner (lui/lei controlla le finanze, hanno figli e/o un appartamento insieme.

Amici e famiglia

Poiché i familiari e gli amici sono spesso il primo punto di contatto per le vittime, è particolarmente importante che reagiscano in modo comprensivo e solidale. La presente guida ha lo scopo di aiutarti a comportarti correttamente in questi casi:

Informati: più ti informi sulle diverse forme di violenza e sui loro effetti, meglio puoi offrire sostegno. È molto importante non incolpire o mettere sotto pressione le vittime. Le vittime devono sentirsi ascoltate e comprese.

Questa è violenza domestica

Non è colpa tua

Non sei pazza

Aiuto nella tua regione

Ascolta: non è facile ascoltare le testimonianze di violenza. Fa preoccupare, è stressante e può anche essere molto faticoso. Quest'ultimo aspetto è particolarmente vero se le dinamiche della relazione non cambiano e le persone coinvolte raccontano sempre la stessa storia. Anche se sei frustrata/o, non dovresti reagire con osservazioni del tipo «Devi solo rompere!» o «Non capisco perché continui a perdonarlo/la!». Sia una buona ascoltatrice/un buon ascoltatore e cerca di creare uno spazio in cui la persona si senta sicura e a proprio agio.

Offri un aiuto concreto: Ogni persona ha esigenze diverse. Può essere utile porre domande come: «Che supporto posso darti?» Ma non sia sorpresa/o o impaziente se non è in grado di risponderti. Le relazioni violente possono rendere le persone incapaci di agire e prendere decisioni. In questo caso sono spesso molto preziose le offerte di sostegno molto concrete, come ad esempio mettere a disposizione il proprio accesso a Internet o il proprio telefono, conservare prove per la persona colpita (ad esempio foto, diari) o aiutarla a organizzare appuntamenti o a raccogliere informazioni. Anche fornire un "alibi" o accompagnarla al consultorio sono offerte concrete di aiuto.

Sia paziente: una relazione abusiva toglie energia, paralizza e fa ammalare. Cercare aiuto, accettare l'aiuto o lasciarsi richiede molta forza, coraggio e spesso diversi tentativi. Più a lungo la persona è rimasta nella relazione, più è difficile separarsi. Se ha figli, condivide un appartamento con il partner o è finanziariamente dipendente, la separazione è ancora più difficile. Quindi non aspettarti che la situazione migliori rapidamente. Ci vuole pazienza.

Evita il confronto: potrebbe essere necessario affrontare il colpevole, soprattutto se la situazione non migliora e l'abuso non smette. Non fallo perché può essere molto dannoso per la vittima. Il colpevole può punirla con maggiore violenza o fare tutto il possibile per impedirgli di interagire con te e con altre persone. Se hai raggiunto il tuo limite e non sai come aiutare, puoi chiedere aiuto ad un consultorio dell'Aiuto alle vittime di reati.

Ambiente esteso

"La mia vicina ha chiamato la polizia quando ha sentito le urla. Nel giro di cinque minuti i poliziotti erano alla nostra porta. Ero così felice di vederli, ma non li avrei mai chiamati".

Hai mai assistito a un atto di violenza nel tuo quartiere, sul posto di lavoro o a scuola/università? Questo può essere molto stressante.

Ad esempio, se senti spesso urla e altri rumori sospetti nel tuo quartiere, è opportuno e talvolta urgente chiamare la polizia (numero di emergenza 112 o 117). Il numero dell'ambulanza è 144.

Se trovi una sospetta vittima da sola, che sia nella tromba delle scale, nella mensa o nel cortile della scuola, avvicinati con cautela. Tuttavia, è molto importante procedere con delicatezza (ad esempio, con domande del tipo "Ho sentito qualcosa e sono preoccupata. C'è qualcosa che posso fare per te/lei?".

Se non sei sicura/o di come procedere, puoi anche documentare gli incidenti nel tuo ambiente e segnalarli a un centro di consulenza: Aiuto nella tua regione