Protezione dei dati personali

La protezione e la sicurezza dei dati sono importanti per l’associazione Tech against Violence ("associazione Tech against Violence"; "noi"). I dati personali degli utenti vengono trattati in modo responsabile, conformemente alle disposizioni di legge applicabili e alla presente informativa sulla privacy.

Contenuto della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta ed elaborazione dei dati personali quando gli utenti utilizzano il nostro sito web, visitano le nostre pagine social, ci contattano o ci inviano una donazione.

Identità del responsabile del trattamento

L’associazione Tech against Violence, Spitalgasse 28, 3011 Berna è responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy.

In caso di domande o per esercitare i propri diritti in merito alla protezione dei dati, gli utenti possono contattarci all’indirizzo info@techagainstviolence.ch.

Finalità del trattamento

I dati personali degli utenti sono raccolti nei seguenti casi ed elaborati per le seguenti finalità:

1. Erogazione dei servizi agli utenti:

Ottimizzazione del sito Internet (adeguamento delle pagine web alle esigenze degli utenti);
Misure di sicurezza, p.es. difesa e registrazione degli attacchi informatici;
Elaborazione di statistiche sull’utilizzo del sito.

2. Comunicazione con gli utenti (tra cui invio di newsletter, inviti a eventi, invio di altre informazioni richieste dall’utente, p.es tramite un modulo di contatto, con l’iscrizione a una newsletter, tramite la candidatura per collaborare con noi, ecc.; in caso di donazione; se l’utente desidera essere nominato come donatore).

3. Gestione del nostro elenco dei contatti

4. Marketing e ricerche di mercato

Dati personali elaborati durante l’erogazione dei servizi

Informazioni generali: per l’erogazione dei servizi, elaboriamo gli indirizzi IP, la data e l’ora della richiesta di prestazioni, le informazioni sull’entità dei dati caricati, i moduli, ecc. e altre informazioni derivanti dal protocollo di trasmissione utilizzato (smtp, http, https, ecc.).

Se l’utente utilizza il nostro sito web solo a titolo informativo: sul nostro sito web l’utente può ottenere informazioni su di noi e sulla gamma di servizi offerti senza indicare la propria identità. Come per tutte le connessioni ai server web, il server in cui si trovano i contenuti accessibili tramite il sito web registra automaticamente alcuni dati tecnici e li conserva per un breve periodo. Tra questi rientrano l’indirizzo IP e il sistema operativo del dispositivo dell’utente, la data e l’ora di utilizzo e il tipo di browser utilizzato per accedere al sito web.

Se l’utente desidera ricevere assistenza per inoltrare i propri dati a un centro di aiuto delle vittime di reati: ha anche la possibilità di indicare sul sito il proprio numero di telefono e/o l’indirizzo e-mail, che verranno inoltrati direttamente al rispettivo centro di aiuto.

Se effettuiamo analisi web autonome: sul sito utilizziamo servizi di analisi web per valutare l’utilizzo dei nostri contenuti sul sito e per ottenere informazioni finalizzate alla sua ottimizzazione. Quando viene effettuata l’analisi dell’utilizzo, l’ultimo bit degli indirizzi IP richiedenti viene rimosso direttamente. Le analisi web contengono solo dati aggregati o comunque adeguatamente anonimizzati. Solo il rispettivo fornitore è in grado di identificarli sulla base dei dati di utilizzo raccolti.

Se utilizziamo plugin per i social: i plugin per i social utilizzati sul sito web consentono all’utente di consigliare e condividere sui social i nostri contenuti. L’utente può riconoscere i plugin per i social dal logo dei social corrispondenti. Se l’utente interagisce con i plugin per i social, i provider dei social media corrispondenti raccolgono e analizzano i dati di utilizzo (p.es. il numero di visitatori e le informazioni demografiche sui visitatori delle nostre pagine web). Sulla base di tali informazioni, riceviamo dai provider dei social media valutazioni che contengono solo dati aggregati o comunque adeguatamente anonimizzati. Solo il rispettivo fornitore è in grado di identificarli sulla base dei dati di utilizzo raccolti. Consultare a tal proposito l’informativa sulla privacy dei rispettivi provider.

Se si utilizza l’archivio delle prove online, i dati di accesso vengono memorizzati quando si crea un account utente tramite l’applicazione web. Si tratta dell’indirizzo e-mail e del numero di telefono dell’utente ai fini dell’autenticazione a due fattori nonché della password. Inoltre, i dettagli della documentazione del caso vengono memorizzati nell’archivio delle prove online. Ai fini della documentazione sono necessari: data, ora, nome dell’autore, svolgimento del reato e classificazione del reato come una violenza domestica. Inoltre, se inserite, è possibile salvare ulteriori informazioni, come ad esempio ulteriori commenti sull’autore del reato, immagini, file audio, registrazioni vocali, dichiarazioni di testimoni, ecc.

Tutti i dati dell’archivio delle prove online sono memorizzati su Cloudscale. L’hosting dei dati avviene in forma criptata ed esclusivamente in Svizzera.

Non abbiamo accesso all’account utente e ai dati in esso memorizzati. Solo in caso di perdita dei dati di accesso è possibile ripristinare l’account utente.

È l’utente stesso a decidere l’ulteriore utilizzo dei propri dati nell’archivio delle prove online, compreso, ad esempio, l’inoltro dei dati ivi memorizzati. A causa della mancanza di accesso ai dati stessi, non possiamo fornire alcuna informazione al riguardo e non possiamo soddisfare i diritti degli interessati, come le richieste di informazioni o di restituzione. In questo senso, le informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy relative all’elaborazione, all’archiviazione, alla divulgazione, ai diritti degli interessati, ecc. non si applicano, poiché solo l’utente ha accesso e controllo sui propri dati memorizzati nell’archivio online.

A fini statistici, raccogliamo informazioni sul numero di account utente dell’archivio online delle prove. Queste analisi web vengono effettuate senza la necessità di raccogliere dati personali.

Se si cancellano i dati dall’archivio prove online, questi rimarranno nel backup di Safe Swiss Cloud per 30 giorni e saranno poi irrevocabilmente cancellati. Se l’utente non cancellate i suoi dati, questi verranno cancellati automaticamente dopo 10 anni di inattività. Prima che l’account venga definitivamente eliminato, il sistema emette una notifica che informa che l’account verrà eliminato entro 30 giorni.

Trattamento dei dati per la comunicazione con l’utente, la gestione del nostro elenco dei contatti, finalità di marketing e ricerche di mercato

Ai fini della comunicazione con l’utente, della gestione del nostro elenco dei contatti, del marketing e delle ricerche di mercato, elaboriamo il nome, l’indirizzo e-mail e postale, il numero di telefono, l’origine della connessione e il contenuto della nostra corrispondenza diretta, nonché le informazioni di terzi che dichiarano che l’utente non è più raggiungibile all’indirizzo a noi fornito.

Saremo lieti di poter aggiornare l’utente tramite la nostra newsletter sugli eventi dell’associazione Tech against Violence. Se l’utente si iscrive alla newsletter, elaboriamo i dati fornitici, tra cui le informazioni personali di carattere generale, quali nome, cognome e indirizzo e-mail. L’utente può interrompere in qualunque momento l’invio della newsletter, tramite il link di disiscrizione riportato in fondo alla newsletter stessa.

Dove vengono prelevati i dati personali?

Raccogliamo i dati direttamente dall’utente.

Perché raccogliamo i dati personali?

Trattiamo i dati personali per informare l’utente sulla nostra gamma di servizi e per erogare e documentare i servizi in conformità agli obblighi contrattuali e legali (p.es. il rispetto degli obblighi di conservazione).

Come conserviamo e proteggiamo i dati personali?

Conserviamo i dati personali solo nella misura e per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy o a rispettare gli obblighi di legge.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate finalizzate a garantire l’integrità e la riservatezza dei dati personali. Sulla base della nostra valutazione dei rischi, applichiamo in particolare controlli degli accessi e procedure di monitoraggio, analisi e valutazione periodici dell’efficacia delle misure.

I dati dell’utente vengono eliminati non appena non siano più necessari e in ogni caso allo scadere del periodo massimo di conservazione previsto dalla legge.

Destinatari

In linea di principio, i dati non vengono trasmessi a terzi.

In deroga a quanto sopra, segnaleremmo un caso al centro di aiuto alle vittime di reati se l’utente è coinvolto e ci chiede di farlo.

Luogo del trattamento

I dati personali dell’utente vengono conservati e trattati prevalentemente in Svizzera e nell’UE. Per raggiungere alcuni degli scopi sopra descritti, potrebbe risultare necessario trattare i dati personali dell’utente anche in altri Paesi oltre alla Svizzera e all’UE ovvero trasmetterli a tali Paesi. Attualmente si tratta di USA e Canada. Nei Paesi che non dispongono di un’adeguata protezione dei dati, trasferiamo i dati sulla base di clausole standard di protezione dei dati o di eccezioni legali (p.es. la necessità di adempiere al contratto).

Diritti dell’utente sui propri dati personali

L’utente gode dei seguenti diritti in relazione ai dati personali che lo riguardano:

Diritto a ottenere informazioni sui dati personali in nostro possesso e sulla modalità di trattamento.
Diritto all’invio o alla trasmissione di una copia dei propri dati personali in un formato di uso comune.
Diritto di modifica dei propri dati personali.
Diritto di cancellazione dei propri dati personali.
Diritto di opposizione al trattamento dei dati.

Tenere tuttavia presente che tali diritti sono soggetti a requisiti legali ed eccezioni. Nella misura consentita dalla legge, possiamo rifiutare la richiesta dell’utente di esercitare tali diritti.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattarci all’indirizzo sopra indicato (identità del responsabile).

L’utente ha inoltre diritto a presentare un reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Modifiche all’informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento, in particolare se le nostre pratiche di elaborazione dei dati subiscono variazioni o se si applicano nuove disposizioni di legge. Si applica la versione di volta in volta pubblicata sul nostro sito web (https://with-you.ch).

Versione: 6 agosto 2025